Напомним, в июне этого года Tele2 презентовал акцию «Бонус за входящие», позволяющую абонентам получать бонусы (1 бонус = 1 тенге) при входящих звонках с Kcell и Activ. В рамках этой акции на счет абонента Tele2 начислялось по 5 бонусов за каждую минуту разговора. Изначально акция планировалась на звонки со всех казахстанских операторов сотовой связи. Сейчас, после успешного тестирования технических возможностей, акция будет распространена также на Beeline и Altel. 

Акция пользуется огромной популярностью у абонентов, которые получают возможность тратить заработанные бонусы на оплату связи Tele2 и покупку планшетов, мобильных телефонов в сети магазинов «Технодом». Также, 16 сентября Tele2 подписала соглашение с платежным сервисом QIWI Kazakhstan, в результате чего абоненты получили возможность переводить накопленные бонусы на QIWI Кошелек и впоследствии не только обналичивать деньги путем перевода средств на карточку или расчетный счет в банке, но также оплачивать услуги более 900 провайдеров по Казахстану.

«С самого начала нами двигало желание в очередной раз доказать, что связь должна приносить выгоду не только доступными ценами на связь и мобильный интернет, то также за счет извлечения материальной выгоды. Мы воспользовались уникальностью ситуации в Казахстане, где проведение акции стало возможно благодаря высокой ставке интерконнекта в размере 8 тенге за одну минуту разговора, и помогаем тысячам наших клиентов повышать свое материальное положение» - прокомментировал ситуацию Пиетари Кивикко, председатель правления Tele2 Казахстан.

За время проведения акции Tele2 неоднократно сталкивалась с усилиями других операторов по ее отмене. В частности, при звонках от абонентов Kcell и Activ на сеть Tele2 происходила подмена номера (номер определяется как поступивший с сети Tele2). При анализе обращений абонентов было выявлено, что проблема возникла в связи с изменением порядка пропуска голосового трафика – вместо использования прямого канала пропуска трафика с сети Kcell на сеть Tele2 были использованы сети телекоммуникаций зарубежных партнеров. Другой установленной причиной изменения номера входящего звонка стало использование специальных технических средств (SIM-box). Проблемы исчезли после того, как Tele2 обратилась в Комитет связи, информатизации и информации МИР РК с жалобой на действия конкурента.