Руководство казахстанского подразделения Tele2 пожаловалось, что не справляется с акцией «Телефон бесплатно», согласно которой компания обещала абонентам выдавать телефоны в обмен на бонусы за входящие звонки от абонентов Kcell и Activ. Причиной этого стала высокая популярность проводимой акции.
Напомним, чуть больше месяца назад Tele2 предоставил своим абонентам возможность накапливать на счете по 5 тенге за каждую минуту разговоров, при звонках с Kcell и Activ. Накопленные средства клиенты могут использовать для оплаты как услуг компании, так и обменять их на мобильные телефоны и устройства в салонах оператора.
Со слов самой компании, ежедневно в фирменных салонах обмениваются более 50 мобильных телефонов, и некоторые модели смартфонов уже закончились, а остаток закупленных телефонов должен будет роздан уже в ближайшие дни.
В связи со сложившейся ситуацией, Tele2 обратился к своему партнеру – сети магазинов электроники «Технодом». Теперь абоненты могут менять свои накопленные бонусы на все модели телефонов и планшетов, которые есть в ассортименте ритейлера.
«К сожалению, мы не рассчитали свои силы и не спрогнозировали спрос должным образом – то, что акцией воспользуется большая часть наших абонентов, изначально не входило в наши планы. Однако, раз уж мы решили поощрить абонентов таким образом, то будем делать это до конца, во сколько бы нам это не обошлось. Мы не предлагаем ни кредитов, ни контрактов. Схема простая: общайтесь, получайте за это бонусы и обменивайте их на телефон, который давно хотели приобрести. Самые активные пользователи за время действия акции уже накопили бонусов на iPhone. Теперь в сотрудничестве с «Технодомом» мы не только нашли решение, но и предлагаем более широкий ассортимент товаров, и более разветвленную сеть магазинов, где их можно получить», - прокомментировал Даниэль Карпович, и.о. Коммерческого директора Tele2.
Акция распространяется на все города Казахстана. Для того, чтобы к ней присоединиться, необходимо набрать команду *184*10# и накопить достаточное для покупки выбранного телефона количество бонусов. Кроме того, бонусами можно расплачиваться за свои любые услуги и тарифы оператора. За каждую минуту входящего вызова абоненты получают 5 бонусных единиц. Подробная информация доступна на сайте оператора: www.tele2.kz