Финансирование службы скорой медицинской помощи в 2011 году в среднем по республике увеличилось на 27,9%. Финансирование службы скорой медицинской помощи осуществляется за счет средств местного бюджета и в 2011 году в среднем по республике увеличилось на 27,9% по сравнению с 2010 годом. Соответственно и стоимость одного вызова по стране в 2011 году выросла на 20,6% и составила 3660 тенге. Однако финансирование службы по стране неравномерно: если в Алматы стоимость одного вызова составляет 6996 тенге, то в Костанайской области всего 2534 тенге.
Как отмечают в Министерстве здравоохранения РК, непосредственной причиной смерти лиц трудоспособного возраста в большинстве случаев являются неотложные состояния, где необходимо своевременное оказание скорой медицинской помощи.
Приказом министерства регламентировано обслуживание вызовов в зависимости от категории срочности. К 1-3 категории срочности (до 5-ти минут) отнесены огнестрельные ранения, обширные ожоги, чрезвычайные происшествия, роды, отравления. В течение 20-ти минут «неотложка» должна приехать к 4-5 категории срочности – это кровотечения и подозрения на инфекцию. К 6 категории срочности (до 30 минут) относятся экстренная перевозка и дежурство на массовых мероприятиях.