Несмотря на все усилия нашего государства по защите прав потребителей, покупатель по-прежнему страдает от недобросовестных продавцов. Продажа товаров или оказание услуг ненадлежащего качества, непредставление покупателю необходимой информации о товаре, изготовителе или продавце, нарушение сроков выполнения работ - это лишь не полный список ситуаций, с которыми рядовые потребители сталкиваются постояно. «Закон о защите прав потребителей» предусматривает довольно жесткую ответственность за нарушение наших с Вами прав. Кроме того, иногда это может даже принести определенную выгоду потребителю. Но к сожалению, мало, кто умеет правильно истолковать нормы о защите прав потребителя и использовать их в свою пользу. Ну конечно и продавцы не торопятся пойдти навстречу покупателю.
Элементарный пример. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае, если исполнитель не выполнил работу в установленный срок, то он уплачивает заказчику неустойку в размере 1% от стоимости работ за каждый день просрочки. Сумма в ряде случаев, может быть весьма немалой. К сожалению, об этом своем праве, а также и о многих других знают совсем немногие. Исполнители страхуются и в договоре размер ответственности занижают. А между тем, согласно закона «О защите прав потребителя» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами, являются недействительными. Следовательно, чтобы там не "пропихивал" Вам исполнитель, а заплатить он Вам должен по полной, а не так, как он желает.
Поэтому, если знать, как правильно толковать закон и уметь применять его на практике, то даже самую сложную ситуацию можно обернуть в Вашу пользу. Однако, это способны сделать лишь профессионалы, которые являются специалистами в области защиты прав потребителей.
Контакты
- Адрес: Усть-Каменогорск, ул. Кабанбай Батыра 142-420
- Телефон(ы): 8(7232)526082,87055275226
- Email: avstarta@bk.ru