Компания «Шығысэнерготрейд» активизируют работу по возврату долгов, и разработала для этого целую программу. На начало мая долги всех клиентов компании уже превысили 500 млн. тенге. Для каждой группы должников разработан индивидуальный план. Для бытовых потребителей на счетах-извещениях помещается надпись «срочно оплатите долг!». Если у клиента долг только текущего месяца, то на счете размещается надпись «Не забудьте оплатить долг!». Своим добросовестным клиентам компания отправляет счета с благодарностью за своевременную оплату.
На самых злостных неплательщиков компания подает иски в суд. В этом случае должнику предстоит еще оплатить и судебные издержки. Но чтобы не доводить до суда энергетики вручают должникам-кандидатам на взыскание в суд повестки, где предлагается заключить соглашение на рассрочку оплаты долга. В общей сложности в 2012 году вручено уже свыше 600 повесток, где по 80 заключены мирные соглашения о погашения долга, еще чуть более 110 должников предпочли оплатить долги сразу.
Еще один способ борьбы с неплатежами - размещение списков должников в местных СМИ. Уже дважды на городских сайтах Усть-Каменогорска и Семея эти списки были размещены. «А следующим шагом со стороны компании, - рассказывает менеджер компании Светлана Нищенко, - будет размещение списков должников в печатных изданиях тех районов области, где потребители проживают. Такой нелицеприятной публичности можно избежать только одним способом - оплатить долги за электроэнергию».
Напомним, что предприятие обсуживает в регионе более 475 тысяч потребителей, среди которых более 17 тысяч - юридические лица.