За 15 лет под брендом «Оптимист» было отремонтировано более 1 000 000 единиц бытовой техники: холодильников, стиральных машин, телевизоров, плит, СВЧ, и др. То есть, более 1 000 000 раз открывались двери клиентов перед нашими специалистами. Более 1 000 000 раз протягивался мостик доверия между клиентом и мастером.
Кто мы? - Служба сервиса "Оптимист" появилась в 1995 году как небольшое предприятие по ремонту бытовой техники. За годы постоянного совершенствования своей производственной структуры компания добилась прекрасных результатов в организации процессов бытового сервиса. На сегодняшний день мы представляем собой службу сервиса, оказывающую свыше двадцати видов услуг.

Наша миссия? - Создание универсального гипермаркета услуг, когда клиент получает широчайший выбор услуг на дому или в мастерской. Когда не нужно искать разрозненных исполнителей.
Как это возможно? - Добиться высокого качества в универсальной системе сложно! Специализация всегда сильнее универсальности. Понимание этой концепции заложено в фундамент службы сервиса "Оптимист". Предприятие нашей службы сервиса специализируется на многих видах деятельности, имеет свою инфраструктуру и свой штат. Например, отдел по ремонту холодильников имеет своего менеджера и свой штат мастеров, которые занимаются только этим видом техники. Это позволяет сохранить все плюсы как специализации, так и универсализации. Сохранить качество индивидуального обслуживания клиента с одной стороны и комфортность в обслуживании - с другой. 

О наших услугах
Работа над расширением ассортимента ведется постоянно. На сегодняшний день мы с гордостью представляем Вам краткий перечень следующих направлений деятельности наших предприятий:
- ремонт и обслуживание бытовой техники и электроники;
- установка и подключение бытовой техники;
- ремонт и обслуживание торгового холодильного оборудования;
- ремонт и обслуживание телевизионной, видео- и радиоэлектронной аппаратуры;
- торговля деталями и аксессуарами для бытовой техники и электроники;
- ремонт, обслуживание и продажа климатического оборудования;
- ремонт цифровых фотоаппаратов и цифровых видеокамер.