АО «Усть-Каменогорские Тепловые сети» вплотную сотрудничает с ТОО «Ленина 50» по работе с должниками. На одном из еженедельных заседаний по подготовке к отопительному сезону заместитель директора ТОО «Ленина 50» Умарова Ольга Юрьевна предложила организовать совместную работу с должниками. Для этого было собрано совещание со старшими по домам, на котором было принято решение: организовать совместную работу с теми должниками, которые имеют задолженность и в ТОО «Ленина 50», и АО «Усть-Каменогорские Тепловые сети».
Кондоминиумы провели собрания жильцов, на которых решили: должникам (долг превышает 3 месяца) ограничить пользование общедомовыми сетями на основании закона «О жилищных отношениях». Затем всем должникам были разосланы предупреждения о подключении домов к отоплению в последнюю очередь, если жильцы не погасят долги за услуги теплоснабжения и эксплуатационные расходы, старшие по домам разместили на досках объявлений информацию о должниках.
Через неделю был проведён рейд, в котором приняли участие старшие по домам, заместитель директора ТОО «Ленина 50» Умарова Ольга Юрьевна и специалисты АО «Усть-Каменогорские Тепловые сети». Участники рейда посетили 17 квартир. Итоги рейда таковы: в семи квартирах произведено ограничение пользования общедомовыми сетями, в одной квартире произведено отключение горячей воды через центральный вентиль, двое оплатили эксплуатационные расходы. Ольга Юрьевна отмечает, что это не одноразовая акция, а долговременное сотрудничество.
АО «Усть-Каменогорские Тепловые сети» готово сотрудничать со всеми КСК и кондоминиумами в плане обеспечения горожан качественной тепловой энергией.