Прошло совсем немного времени с момента, когда государство ввело предельные розничные цены на бензин. Но, похоже, некоторые продавцы ГСМ с таким поворотом дел не смирились и решили взять свое, как говорят, не мытьем, так катаньем. А крайними, как всегда, оказались потребители.
Нас «Дурят»!
Поскольку цены поднимать государство не разрешило, на некоторых заправках, судя по информации наших читателей, стали недоливать горючее. В нашу редакцию поступило несколько звонков, подтвердивших это. Вот, например, что рассказал нам водитель Абильхан:
- Я привык заправлять машину, как только индикатор заполнения бензинового бака достигает определенной отметки. В этот момент я обычно заезжаю на заправку и доливаю в бак 30 литров бензина. При этом я хорошо знаю, какими должны стать новые показания на индикаторе уровня горючего. И вот я заехал на заправку, заправил машину, а стрелка на индикаторе до ожидаемого уровня не поднялась, остановилась подозрительно низко.
Во время следующей заправки на этой же станции я был настороже. Отправил жену расплатиться за горючее, а сам сидел в машине и не сводил глаз с табло, на котором высвечивается объем залитого бензина. И что же я увидел? В окошке, где показывается объем заливаемого бензина, на долю секунды мелькнули «3» и «5», а после «5» показания на табло стали меняться с нормальной скоростью. За такое время, в течение которого успели измениться показания на табло до выхода на показатель «5» литров, из заправочного «пистолета» даже теоретически невозможно залить в бак ни 3, ни 5 литров бензина. Я понял, что заправлять нормально мою машину начали с показания прибора 5 литров, а закончили на показании 30. Вместо 30 литров залили 25, обокрав примерно на 5 литров. Это 16% залитого горючего. А по стоимости - около 400 тенге. Заправляясь в третий раз, я попросил жену сказать заправщице, что нам известно об их трюках и не пытаться хитрить. И что вы думаете? Все прошло как по маслу, показания на табло прибывали медленно, и стрелка индикатора бака моего автомобиля дошла, куда положено.
Вот так нас, водителей, дурят. Я понял, что на той станции, где я заправляюсь, человека непременно обманут, тем более если он один. Пока он идет в кассу и расплачивается, заправка уже идет полным ходом. С какого литра стартовал счетчик, доверчивый покупатель не знает, и думает, что все в норме.
Помоги себе сам
Уважаемые читатели, мы не назвали заправочную станцию, на которой позвонившему в редакцию Абильхану недолили горючее. Пока информацию о подобных нарушениях мы собираем, проверяем и, если обман потребителей участится, намерены обратиться в соответствующие органы. А пока можно констатировать: подобный случай не единственный. Есть информация, что похожая схема «разводки» клиентов применяется и на некоторых других АЗС. Мы предупреждаем вас, будьте внимательны! Следите за показаниями приборов своего автомобиля и показаниями на табло заправочной колонки. Собирайте и храните чеки. И если обнаружите обман, обращайтесь в редакцию. А еще лучше - в Департамент комитета по техническому регулированию и метрологии г. Алматы, Финансовую полицию, прокуратуру или, наконец, в общества защиты прав потребителей.
Госорганы не дремлют
Кстати, проверками заправочных станций надзорные органы в 2009 году уже занимались и обнаружили немало нарушений. Информацию об этом нам представил директор Департамента комитета по техническому регулированию и метрологии Шаркан Мажиденов.
В январе-декабре 2009 г. были проверены 65 субъектов или юридических лиц (всего 130 автозаправочных станций). В деятельности 39 субъектов (78 АЗС) обнаружены нарушения. В итоге 71 партию нефтепродуктов на общую сумму 52,2 млн тенге продавать запретили.
В результате взятия 1 53 проб нефтепродуктов на автозаправочных станциях и их испытания в лаборатории ТОО «ORGANIC», которая выиграла тендер на проведение испытания нефтепродуктов за счет местного бюджета, оказалось, что 32 образца не соответствовали требованиям (в основном по заниженному числу октанового числа бензина и температуре вспышки дизельного топлива).
К подобным проверкам в прошлом году подключились представители НДП «Hyp Отан», НЭП «Союз Атамекен», Общественное объединение по защите прав потребителей «Адал». В октябре 2009 г. были проверены автозаправочные станции ТОО «Сонар Мунай онимдери». При этом установлены факты несоответствия требованиям нормативных документов автобензина марки АИ-80, АИ-93. Автобензин АИ-93 имел заниженное октановое число, в нем присутствовали механические примеси. Оказалось, что зачистка резервуаров на АЗС ТОО «Сонар Мунай онимдери» проводится несвоевременно, установлены факты применения резервуаров без калибровочных таблиц, без сертификатов о поверке. Метрологическое обеспечение предприятия также оказалось в неудовлетворительном состоянии. Из проверенных 223 средств измерений 44 единицы, в том числе 9 топливораздаточных колонок, были признаны непригодными к применению из-за истекшего срока поверки.
При проверке в октябре 2009 г. автозаправочных станций ТОО «Мунай Транссервис» также было выявлено несоответствие нормативным документам автобензина АИ-92, в котором октановое число составило 87,5 при норме не менее 92. А проверенная партия дизельного топлива не соответствовала требованиям межгосударственного стандарта по показателю температуры вспышки, которая составила 25 при норме 40.

Я покупатель и собственник (Алматы), № 7 (747),  /Дмитрий Северский/