В Восточном Казахстане принимается ряд мер для снижения цифрового неравенства. «Для снижения цифрового неравенства необходимо, чтобы информационные ресурсы и услуги «электронного правительства» были широкодоступны в любой момент времени с любого терминального устройства подключенного к интернет: компьютера, ноутбука, карманного персонального компьютера (КПК), мобильного телефона, смартфона, цифрового телевизора, цифрового радио. Поэтому акиматом ВКО запущен SMS-шлюз, интегрированный с базой данных вакансий Восточно-Казахстанской области и Прием обращений в виртуальные приемные через SMS», - сказал заведующий отделом информационных технологий и мониторинга государственных услуг аппарата акима ВКО Бейбит Ашимов.
«Кроме того, в регионе создан модуль «Оценки работы государственных учреждений посредством SMS» , для этого необходимо отправить sms-сообщение на короткий номер 4516 с текстом «ОценкаX Y» или «OcenkaX Y», X – номер государственного учреждения (соответствует номеру виртуальных приемных государственных учреждений), Y – оценка услуг по 5 балльной шкале. Например, чтобы поставить оценку «4» работе управления культуры, нужно отправить sms-сообщение: Оценка 4. С момента создания на разделы: «Обращение в ГО через SMS и через Интернет», «Проверь себя в списках избирателей» и «Поиск работы через SMS» поступило 6 тыс 276 sms-запросов», - подчеркнул он.