Управление по ЧС города Усть-Каменогорска сообщает, что в Усть-Каменогорске действует телефон доверия, по которому можно обратиться с жалобами, заявлениями, сообщениями по поводу неправомерных действий, нетактичного поведения со стороны сотрудников службы Департамента по ЧС ВКО. Номер телефона доверия:+7 (7232) 26-24-31. Позвонив по телефону доверия, жители Усть-Каменогорска также могут получить консультации по вопросам пожарной безопасности, гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций.
Как известно, телефон доверия - один из видов социально значимых услуг. Ни одно из обращений не оставлено без внимания. Каждое из них взято на контроль руководством службы. Существуют определенные правила пользования телефоном доверия. Позвонив по телефону доверия, по возможности представьтесь. Для направления Вам ответа по существу Вашей информации сообщите номер домашнего или рабочего телефона, адрес места жительства. Конфиденциальность Вашего сообщения гарантируется. Следует учитывать, что обращения, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.