Усть-Каменогорск °C

Последние публикации

11:10
IP-ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ: НАДЕЖНАЯ ЗАЩИТА И КОНТРОЛЬ
15:47
Спортивное питание для женщин: особенности и рекомендации
09:06
Asia Inside отзывы: выводит брокер деньги или нет?
09:18
Holzer Group отзывы: стоит ли обращаться?
14:25
Мошенники!!!
11:12
АРТИЛЛЕРИЯ – БОГ ВОЙНЫ
15:34
Разновидности гидравлических прессов и их преимущества на производстве
13:55
Жанибеку Алимханулы расчистят дорогу до титула абсолютного чемпиона в среднем весе
12:43
Что ожидать от полета в эконом-классе из Ташкента в Астану: стоит ли экономить
10:11
ЗАЩИТА РОДИНЫ НАЧИНАЕТСЯ С СЕМЬИ
15:08
Отличительные особенности и преимущества подгузников Huggies
10:54
Total Group отзывы: лучший брокер для начинающих
11:41
НАГРАЖДЕНЫ ЛУЧШИЕ
08:35
Кольцо для помолвки: как правильно подобрать
15:50
Самые интересные профессии в менеджменте
11:53
На форуме “Экосообщество’2023” сформулировали тренды развития НКО в новых реалиях
09:33
Трудности выбора: подгузники или впитывающие трусики
16:55
Закон един для всех
09:59
Агроволокно: особенности и преимущества материала
15:41
Ендова для кровли: назначение, особенности, установка
09:58
ВОЕННОСЛУЖАЩИЕ ПОВЫСИЛИ МАСТЕРСТВО
09:50
Main Capitals отзывы: главное преимущество брокера
09:28
Завершена плановая очистка межвидового полигона «Шыгыс»
14:29
Покупаем подгузники: три главных вопроса родителей
08:55
Элитная недвижимость в Казахстане: где искать и как покупать?
11:13
Полезные привычки для женщин
09:35
Солдаты Абайского гарнизона встретились со студентами
09:05
В авиационной базе Абайского гарнизона прошли командирские полеты
Больше новостей

Tele2 и Altel компенсируют неудобства

Новости / Казахстанские новости
16 974
0
18 июля абонентов обоих сотовых операторов ждало неприятное разочарование – в результате аварии на сети, связь и доступ к мобильному интернету пропали на несколько часов. Операторы бросили все силы на устранение аварии и спустя некоторое время, все сервисы были восстановлены. Однако, неприятный осадок у клиентов, конечно же, остался.

Однако, Altel и Tele2, как и полагается компаниям с клиенто-ориентированным менеджментом, повели себя достойно и не обманули ожидания своих абонентов. Операторы не только принесли искренние извинения, но и приготовили бонусы своим абонентам. Как следует из сообщений на сайте обеих компаний, любой пострадавший абонент может получить компенсацию за причиненные неудобства, получив в подарок 30 минут звонков на все направления + безлимитные разговоры внутри сети либо безлимитный интернет на 2 дня. Подарки можно получить, введя на своем смартфоне команду *155#.  

Абоненты Altel и Tele2 восприняли новость с радостью и поспешили поделиться своими впечатлениями в социальных сетях:
Антон Волер: «На моей памяти – это первый такой случай, когда оператор не просто приносит письменные извинения, но и дает дополнительные лимиты на связь. Я работаю в телекоммуникационной отрасли достаточно давно, и могу сказать, что этот подарок стоил операторам немалую сумму. Но по такому жесту можно судить, что операторам важнее комфорт и отношение абонентов, нежели упущенная выгода. Я рад, что в свое время выбрал Tele2».
Эдвард Палански: «Tele2 не первый раз искупает свою вину в плане технических неполадок и всегда дарит приятные бонусы. На моей памяти был как-то год назад, или может чуть меньше года, когда интернет пропал с вечера и до утра, и Tele2 подарило 2 дня без лимитного интернета! и в этот раз не подвело! Так держать, спасибо вам за честное обслуживание - какое оно должно быть!».

Отметим, что бонусы может получить каждый клиент, Altel и Tele2, испытавший проблемы со связью 18 июля. Бонусы можно будет загрузить до 31 июля и они просто добавятся к уже имеющимся лимитам абонентов. 



Добавить комментарий

В комментариях строго запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, а также высказывания, не относящиеся к теме обсуждения, содержащие прямую или косвенную рекламу.

Подробнее о правилах поведения на сайте можно узнать здесь.


Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: