moresoli
Усть-Каменогорск °C

Последние публикации

11:09
Игрушки для детей и взрослых
10:51
Третий год подряд в Казахстане проходит необычная экологическая акция
09:26
Советы для отпускников. Как путешественникам сэкономить время, силы и деньги.
16:32
Война глазками детей
09:52
Пострадавших от преступных действий 30-летней женщины просят обратиться в полицию
08:59
Altel предложил альтернативу сверхскоростному транспорту
08:42
Гигабайты пользы
09:27
Музей – прекрасная страна
08:32
Галотерапия в Усть-Каменогорске
эксклюзив
11:14
В ВКО победители студвесны-2017 получили билеты на ЭКСПО
11:07
Результаты деятельности СП Tele2 и Altelза 1 кв. 2017 г.
11:07
Tele2, Altel и Красный Полумесяц объявляют сбор помощи пострадавшим от паводков
10:41
День святой Пасхи
09:24
Под созвездием Большой Медведицы
14:28
Altel запустил в коммерческую эксплуатацию технологию LTE-Advanced (4G+)
16:14
Что посеешь в феврале…
16:09
В 2017 году казахстанцы стали меньше тратить на мобильную связь и больше использовать мобильный интернет
12:40
ГАЛОГИГИЕНА – ИЛИ ПРАВИЛО ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ!
18:20
Технологии будущего: подкожные чипы за 75 Евро
12:40
Tele2 и Вильнюсский Государственный Технический Университет разработали систему управления автомобилем, зависящую от скорости мобильного интернета
23:09
Tele2 запускает продажи бюджетного смартфона с поддержкой 4G
20:32
История о том, как 3 сотрудника Tele2 создали популярное мобильное приложение
09:15
МИР ОЧАРОВАНИЯ ТОГЖАН ОСПАНОВОЙ
10:47
Тарифына мобильную связь достигли минимума. В Казахстане они – одни из самых низких в мире
16:11
В 2016 году СП Tele2 и Altel вышло на прибыль 9 млрд. тенге
22:36
В зоопарке Усть-Каменогорска снова пополнение
10:40
Советы эксперта: лучшие приложения для погружения в виртуальную реальность
22:45
Кибербезопасность: 10 деталей вашей личной жизни, которые известны Facebook и Google
Больше новостей

Служба сервиса «Оптимист»

Компании / Услуги
27964
10

Служба сервиса «Оптимист» За 15 лет под брендом «Оптимист» было отремонтировано более 1 000 000 единиц бытовой техники: холодильников, стиральных машин, телевизоров, плит, СВЧ, и др. То есть, более 1 000 000 раз открывались двери клиентов перед нашими специалистами. Более 1 000 000 раз протягивался мостик доверия между клиентом и мастером.
Кто мы? - Служба сервиса "Оптимист" появилась в 1995 году как небольшое предприятие по ремонту бытовой техники. За годы постоянного совершенствования своей производственной структуры компания добилась прекрасных результатов в организации процессов бытового сервиса. На сегодняшний день мы представляем собой службу сервиса, оказывающую свыше двадцати видов услуг.

Наша миссия? - Создание универсального гипермаркета услуг, когда клиент получает широчайший выбор услуг на дому или в мастерской. Когда не нужно искать разрозненных исполнителей.
Как это возможно? - Добиться высокого качества в универсальной системе сложно! Специализация всегда сильнее универсальности. Понимание этой концепции заложено в фундамент службы сервиса "Оптимист". Предприятие нашей службы сервиса специализируется на многих видах деятельности, имеет свою инфраструктуру и свой штат. Например, отдел по ремонту холодильников имеет своего менеджера и свой штат мастеров, которые занимаются только этим видом техники. Это позволяет сохранить все плюсы как специализации, так и универсализации. Сохранить качество индивидуального обслуживания клиента с одной стороны и комфортность в обслуживании - с другой. 

О наших услугах
Работа над расширением ассортимента ведется постоянно. На сегодняшний день мы с гордостью представляем Вам краткий перечень следующих направлений деятельности наших предприятий:
- ремонт и обслуживание бытовой техники и электроники;
- установка и подключение бытовой техники;
- ремонт и обслуживание торгового холодильного оборудования;
- ремонт и обслуживание телевизионной, видео- и радиоэлектронной аппаратуры;
- торговля деталями и аксессуарами для бытовой техники и электроники;
- ремонт, обслуживание и продажа климатического оборудования;
- ремонт цифровых фотоаппаратов и цифровых видеокамер.


Контакты
  • Адрес: Усть-Каменогорск, ул. Ордженикидзе, 50-44 (въезд со двора)
  • Телефон(ы): +7(7232) 26-12-01, +7(7232)53-42-77
  • Сайт: www.ukos.kz


10 комментариев

engineer 24-07-2012, 13:42

О какой комфортабельности и специализации может идти речь, когда один маленький телевизор рассматривается уже две недели. До сих пор не решено, что с ним делать ремонтировать или списывать. Хотя это можно сделать за один день. 

90 6-11-2014, 10:20

А девчата там - стервы конченные

Василий 30-01-2015, 00:38

Да лоховскои сервис! Сам туда им ноутбук сдавал на ремонт, ума не дали тока время затратил пол месяца! А ещё хотели деньги сдёрнуть за якобый ремонт типа техническое обслуживание провели и диагностику, в общем херовый сервис а насчёт девок это точно то до-них хрен дозвонишься то мастера нет то обед у девок то в обще грубят типа вы задолбали звонить уже, вот так вот. Так и забрал не отремонтированный ноутбук, ещё как я понял там типо мастер сбежал или уволился, короче полный бардак!

Сервис? Да это разве можно назвать сервисом? Парень на приемке вечно пьяный, вечно маты! Сдавал мультиварку по гарантии к ним, все объяснил доступно в итоге делали чуть ли не три месяца. В оконцове сказали что я сам виноват и сам ее сломал дескать какойто датчик внутри отломал.  В итоге оказалось это мастер который делал са случайно поломал. Ужас Ужас. девчата там действительно стервы не советую никому туда обращаться нервы трепать
Отдавала в ремонт мультиварку бинатоне мус- 2116 ждала 40 дней и в результате получила то что отдала.Каша как жарила так и жарит.Вообщем получила тотже брак. Кому жаловаться????? Заказ №6822 в2014г №262 в январе20105г шаламова
Просто ужас а не сервис№ Приемщик постоянно пьяный? матеряться как сапожники все там. Про девушек в офисе вообще молчу, заторможенные! Директор так тот вообще хамло! Зачем работают если не умеют ничего.
Сдавала в эту богодельню в ремонт настольную лампу. Мастер мне сказал сделает быстро. В итоге сделали так что теперь проще выкинуть. Когда стала возрожать что тянули пол месяца мастер меня чуть на три буквы не послал, а менеджеры там все хамы. Вот такие впечатления
Анна 20-11-2015, 21:05
Столкнулась с фирменным хамством от сервис-центра Оптимист,по улицы Орджоникидзе, хотелось бы предупредить людей,о том,чтобы лишний раз туда не обращались (не по гарантии).
Во первых специалисты там сидят никакие (которые не знают куда наливается кондиционер и как он работает в технике),сидела слушала как они спрашивают друг у друга как то ремонтируется,да как другое.Как с тем или иным клиентом поступить.
Мне просто диагностировали новую быт.технику 12 дней,а потом не найдя причины сказали,что у меня просто жесткая вода (по этому в посуд.машине не работает ополаскиватель) хотя я использовала специальную соль.
Сказали что вполне исправная техника,вода набирается и сливается,а что еще надо?
Все эти 12 дней ваша техника будет стоять у них просто так.Даже не знаю когда они ей займутся.То есть времени на диагностику гарантийного обслуживания категорически не хватает,не то,что на ремонт....
Менеджер их (парень молодой) вместе с мастером высоким таким дяденькой с усами-это вообще хамы.
Попросили меня пройти к ним в кабинет и начали мне втирать что техника в принципе исправна,то что прошло 12 дней и ничего не сделано ничего страшного,сколько надо столько и будет стоять у них на диагностике.Документ они мне никакой не дадут.
А мастер с усами сказал так: "Да что ты с ней вообще разговариваешь,выгони ее с офиса".Я ответила возмущенно: "Да как вы со мной разговариваете?"
Мне ответили,что если я буду возмущаться то они имеют права отдать мне неисправную технику хоть сейчас-ЗА НЕАДЕКВАТНОСТЬЮ ПОВЕДЕНИЯ Клитента.

Я конечно это так не оставлю,напишу куда надо на них.Но просто хочу предупредить и здесь людей,чтобы вы выбирали более профессиональные сервис-центры и обходили стороной этот.

Ранее их мастер говорил,что я якобы купила подделку моющих средств Финиш в Технодоме (определил он это путем своей ладони,наверное датчик стоит на ладоне) а потом вообще мне предложил купить у них средства для своей техники.
Полина 12-05-2016, 18:34
Ужасный сервисный центр!!!! Обслуживающий персонал хамло и грубияны. Холодильник простоял месяц в итоге неразбирая его они сделали вывод не подлежит ремонту. И где берут таких "специалистов". Если бы прочитала предыдущие отзывы никогда не сдала бы туда!!!! Люди не сдавайте туда, ничего они вам не сделают а просто заявят что не ремонтируются еще и деньги за это деньги сдерут.
Вадим Бобошко 5-03-2017, 22:17

  Никогда не обращайтесь к ним! Неквалифицированные рабочие, неоправданно завышеные цены! Сломался водонагреватель - вызвали мастера. Пришёл, что-то поменял, взял за диагностику 1900 и за ремонт, в общей сложности 14700 тг. Но! На следующий день бойлер опять не работает. Вызвали в пятницу на понедельник - пришёл мастер только во вторник. Включил воду, 15 минут посмотрел на пар из крана выкрутил в минимум термостати сообщил "так поработаете, ничего страшного" (бойлер находится на работе) включаю горячую воду - течёт прохладная. На мои слова о том, что нам нужна очень горячая вода, сказал что бойлер для этого не предназначен. Развернулся и ушёл. Позвофирмув фирму - ко мне опять отправили этого мастера. По приходу к нам, он заявил что "как вы меня достали"(с). Сказал что "наверное" это термостат. Пришлось согласиться на новый ремонт, т.к. горячая вода нужна была срочно. Это ещё 4100 тг. Почему он не мог сразу всё сделать - не понятно. Хамство сотрудников просто невероятное.
Вера 28-03-2017, 10:16
Просто кошмар! Вызвали мастера, сломалась индукционная варочная поверхность. Мастер пришёл посмотрел на нее и говорит, "да, сломалась". Заполнил талон и говорит все с с вас 1900 тг. Даже не раскрутив её!!!! На вопрос вы даже не посмотрите ее? Сказал, а что там смотреть визите в мастерскую. Зачем приходил? Наверное 1900 взять!!! 

Добавить комментарий

В комментариях строго запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, а также высказывания, не относящиеся к теме обсуждения, содержащие прямую или косвенную рекламу.

Подробнее о правилах поведения на сайте можно узнать здесь.


Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: