Усть-Каменогорск °C

Последние публикации

09:08
Открыт современный диагностический центр «Магнесия» в Усть-Каменогорске
10:42
Юные инспекторы движения провели акцию, где призвали взрослых быть внимательнее к людям с ограниченными возможностями
21:29
Ставки на футбол вместе с надежным букмекером
10:56
Обмен без комиссии
10:54
Полицейские активизировали работу с подростками в Усть-Каменогорске
10:52
Две новых школы, бассейн и поликлиника открылись в ВКО
10:49
9 тысяч человек в районах ВКО получат доступ к централизованному водоснабжению
10:26
Онлайн займы до зарплаты в Казахстане
15:09
Полиция переходит на электронный формат работы
09:49
Внимание, ОПМ «Браконьер»!
09:19
Сбор средств!
15:48
Инженерные изыскания: зачем готовить участок к строительству
21:56
Музыкант из Семея покорил жюри международного конкурса в Италии
15:24
Состоялась встреча полицейских со студентами
09:43
Соблюдение миграционного законодательства под пристальным вниманием полицейских
15:30
В Усть-Каменогорске полицейские Казахстана и России провели совместные практические и теоретические занятия
14:49
Информационное сообщение для вкладчиков АО «Банк Астаны»
14:35
В Казахстане пройдет первый фестиваль VR фильмов
20:10
В Восточно-Казахстанской области полицейские усилии контроль за мобильными телефонами
17:25
Участковые инспектора обходят свои административные участки
12:21
Полицейские в течении часа вернули украденный государственный орден.
13:34
В Усть-Каменогорске торжественно открыли новое здание Назарбаев интеллектуальной школы
20:39
Tickets.kz: почему покупать билеты онлайн выгоднее
19:02
Криминальная хроника
12:34
В Усть-Каменогорске встретились роботы со всего мира
12:33
С Днем Конституции!
16:46
В Департаменте внутренних дел Восточно-Казахстанской области прошло торжественное собрание в канун Дня Конституции
19:23
Сколько в среднем стоят квартиры в Усть-Каменогорске
Больше новостей

Исследование: в 2017 году мобильная передача данных показала высокий рост

Новости / Казахстанские новости
13602
0
Продолжающееся проникновение пользовательских устройств непосредственно влияет на рост передачи данных. Сегодня 83% всех абонентов операторов мобильной связи пользуются интернетом на своих смартфонах. При этом основная масса из них (44%) потребляет более 6 Гб интернета ежемесячно, доля таких пользователей выросла на 14%, по сравнению с прошлым годом. Больше всего самых активных клиентов у Аltel  и Тele2 – 59% и 57% соответственно. У остальных операторов доля клиентов, скачивающих более 6 ГБ ежемесячно, составляет 34-41%. Подтверждают тенденцию к росту потребления трафика и другие данные. Так, число абонентов, скачивающих от 3 до 6 Гб, выросло на 5%. Соответственно сократилась доля абонентов, использующих менее 3 Гб – на 19%. 

Абоненты продолжают экономить на связи

Исследование, проведенное компанией 4Service, показало, что среднемесячные расходы подавляющего большинства пользователей мобильной связи (47%) держатся в пределах от 1 000 до 2 000 тг. Больше всего таких абонентов у Tele2 (58%). При этом появилась тенденция к еще большему сокращению расходов на связь. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года, на 4% выросла доля тех пользователей, кто тратит не более 1 000 тг. Всего таких пользователей – 30%. И таких абонентов больше всего у Activ и Beeline.
Самым дорогим оператором, как и в третьем квартале 2017 года, остается Kcell – 33% его абонентов тратят на связь свыше 2 000 тг. ежемесячно. Однако по сравнению с предыдущим периодом, их доля значительно снизилась – число таких абонентов в прошлом квартале у Kcell составило 55%.

Абоненты лояльны своим операторам

Существенные позитивные изменения произошли в отношении клиентов к своим операторам. Сегодня 89% абонентов не собираются менять оператора и в целом довольны услугами. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года, на 50% выросла доля тех, кто не видит причин для смены оператора. Таким образом, полностью довольных пользователей абсолютное большинство – 61%.

Среди потенциальных причин для смены номера респонденты назвали низкое качество голосовой связи и интернета – 20%, высокая стоимость услуг – 12%. Фактически сменили оператора всего 3% опрошенных, большинство из которых перешли к Bеeline  (35%) и Tele2 (18%). Основные причины перехода – желание снизить расходы (47%), а также необходимость использовать услуги одного оператора в своем окружении.

Число нелояльных абонентов составило 5%. Больше всего их у Bеeline (35%). А главным мотивом для смены оператора опрошенные называют желание снизить расходы  (36%) и получить более качественную связь (36%). Приверженных одной компании клиентов все еще остается большинство. Так, 63% клиентов пользуются услугами одного оператора уже более 5 лет. И больше всего таких абонентов у Kcell (84% всех абонентов сети), Activ (76%) и Beeline (75%). У Tele2 62% абонентов пользуются его услугами от 1 года до 5 лет, у Altel (44%) менее 3 лет (с появлением этих операторов на рынке).

Тарифы с учетом потребностей клиентов

Сегодня большинство операторов предлагает пакеты своих услуг по цене 1 000 – 2 000 тг, что соответствует наиболее востребованному у казахстанцев ценовому диапазону. Наиболее выгодны с этой точки зрения пакеты Tele2 «ПРОСТО Старт» и Bеeline «Все за 1190». За 1190 тг. в месяц пользователи получают безлимитные звонки внутри сети, а также бесплатные SMS (600 у Tele2 и 60 Bеeline), мобильный интернет (5 Гб  у Tele2 и 4 ГБ +4ГБ 4G у Beeline). Наиболее дорогой, однако и наиболее наполненный пакет, предлагает оператор Altel с пакетом Expert по цене 1990 тг. – 20 Гб интернета, 200 минут звонков на номера других операторов и 1000 SMS.

Исследование проводилось компанией 4Service Group в декабре 2017 г., в опросе приняли участие 1200 абонентов мобильной связи в 15 областных центрах Казахстана. С полным отчетом по результатам исследования можно ознакомиться здесь:
http://4service-group.com/kz/institute-of-service/industry-indices/3439-issledovanie-v-2017-godu-mobilnaya-peredacha-dannykh-pokazala-vysokij-rost