more1
Усть-Каменогорск °C

Последние публикации

09:43
Как быть, если в режиме ЧП истек срок действия документов?
13:09
В ВКО алиментщик задолжал 400 тысяч тенге своим детям
09:40
Ставки на спорт способны приносить солидные дивиденды на регулярной основе
13:17
В ВКО выявлено более 200 человек проживающих без документов удостоверяющих личность
16:32
Полицейские Семея задержали наркосбытчика
15:09
Возможности интернет банкинга от Alfa-bank
12:06
(У)дачный ремонт
09:37
Более 300 студентов приняло участие в образовательных Хакатонах в рамках проекта «3.2.1. Старт!»
10:28
Сотрудникам не хватает digital-навыков
15:31
Жительница Бородулихинского района пользовалась поддельным паспортом вакцинации
09:33
«Цифровой Казахстан»: В ВКО более 80 % уголовных дел расследуется в электронном формате
09:28
Основные правила и рекомендации по выбору качественной зимней обуви
09:26
ТОП-5 Лучших Инструментов для изучения английского
07:00
Coca-Cola в РК: социальный и экологический вклад за последние 10 лет
10:51
В ВКО выявлен факт незаконной вырубки деревьев
10:11
ДП ВКО информирует об ухудшении погодных условий
13:11
Тургусунская ГЭС будет производить до 80 млн кВт·ч энергии в год
12:18
Женщина-полицейский предотвратила пожар и спасла 4-х детей
09:49
Наполи – неожиданный лидер на старте Серии А
09:47
Жертвой мошенничества стали супруги из областного центра
11:48
Особенности дачных и приусадебных работ в межсезонье
09:28
Турнир по мини-футболу прошел среди полицейских ВКО
09:24
Щедрая осень от Coca-Cola
14:52
Что окончательно добьёт бизнес?
10:25
Жестокое убийство двух пенсионеров. В полиции ВКО озвучили подробности дела
12:04
В ВКО браконьеры отстрелили «Марала»
19:54
В каких сферах используются планшеты, и какие возможности они открывают?
14:24
Школьница из Усть-Каменогорска сбежала из дома в Алмату, где вышла замуж
Больше новостей

Казахстанцы стали меньше тратить на мобильную связь

Новости / Казахстанские новости
29406
0
Доля тех, кто тратит на мобильную связь более 2000тг. сократилась до 19% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (30%), выяснилось в результате квартального исследования, проведенного международной исследовательской компанией 4ServiceGroup. В то же время выросло количество респондентов, которые тратят на мобильную связь от 1000 до 2000тг.


Нужен ли в казахстанцам мобильный интернет?

Сегмент пользователей мобильного интернета неизменно растет. В сравнении с аналогичным периодом 2015 года доля интернет - пользователей выросла на 15%. Между тем, 18% респондентов по-прежнему не нуждаются в мобильном интернете. Наибольшее количество пользователей услуги (33%)у оператора Altel, которые также наиболее активно пользуются ею. Лишь 4%респондентов указали высокоскоростной интернет в качестве причины для смены своего оператора.

Лояльность потребителя

Еще один аспект исследования касается лояльности абонентов к своим операторам мобильной связи, так как в связи с внедрением услуги MNP(Mobilenumberportability) стало возможным изменения своего оператора с сохранением номера.  Выяснилось, что 13% абонентов полностью довольны всеми условиями.Низкое качество связи и мобильного интернета(35%) и высокая стоимость услуг (28%) служат основными мотивами для тех, кто собирается сменить оператора. При этом, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года на 4% увеличилась доля тех абонентов, которые готовы сменить оператора  по причине качества связи.

Опрос тех, кто уже воспользовался услугой MNP, показал, что высокие тарифы на связь явились основным поводом для этого. 44% недовольны высокими тарифами, что, как и в 1 квартале 2016 является основной причиной для смены оператора. Наибольшую группу риска составляют абоненты Activи Beeline, где 30% признались в желании стать абонентами другой сети. Большинство тех, кто решил сменить мобильную сеть по причине дороговизны, в качестве нового оператора выбралоTele2 или Altel. 

Тарифы операторов 

Следует отметить, в сравнении с 2 кварталом 2015 года выросла стоимость услуг мобильной связи.При этом операторы сокращают в своих пакетах количество SMS, однако увеличивают объём интернет-трафика и лимит звонков на других операторов. В отличии от прошлого года, все без исключения операторы перестали тарифицировать звонки внутри сети.  

Исследование показало, что наиболее выгодными ценовыми предложениями являются тарифные планы Beeline(ВСЕ за 1200 тг.) и Tele2(Крутой) за 1290 тг./мес. Однако, сравнение цен и объёмов услуг показало, что при разнице в 90 тенгеTele2 предлагает несравнимо больший объем интернет трафика, количества минут при звонках на другие сети и объем СМС. 

В сравнении с аналогичным периодом прошлого года условия тарифных планов без абонентской платы остались неизменны. Самую низкую стоимость годового пакета предлагает Tele2 – 26 тг. в день.


Исследование проводилось компанией 4Service Group в июне 2016 г., в опросе приняли участие 1200 абонентов мобильной связи в 14 областных центров Казахстана. С полным отчетом по результатами исследования можно ознакомиться здесь.